...

Opieka nad stroną WordPress

WordPress jest niesamowity, ale być może czujesz, że czasem musisz się z nim zmagać i nie zawsze masz na to czas. W takiej sytuacji możesz na nas liczyć. Zapewnimy Ci niezawodną, przyjazną opiekę nad Twoją stroną internetową i pomoc WordPress / WooCommerce bez żadnych umów terminowych.

Standard

149 zł netto / mc

  • Wsparcie awaryjne
  • Aktualizacje wtyczek, motywu i WP raz w miesiącu
  • Monitoring dostępności strony 24h/7

Minimalny okres rozliczeniowy to kwartał (3 miesiące)

Standard+

349 zł netto / mc

  • Wsparcie awaryjne
  • Aktualizacje wtyczek, motywu i WP 2 razy w miesiącu
  • Kopia zapasowa w chmurze 1x dziennie
  • Monitoring dostępności strony 24h/7
  • Ochrona Firewall Premium
  • Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów

Biznes

549 zł netto / mc

  • Wsparcie awaryjne
  • Aktualizacje wtyczek, motywu i WP co tydzień
  • Kopia zapasowa w chmurze 2 x dziennie
  • Monitoring dostępności strony 24h/7
  • Ochrona Firewall Premium
  • Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów
  • Optymalizacja wydajności strony
  • Wsparcie eCommerce
  • Indywidualna konsultacja online 1h

Biznes+

849 zł netto / mc

  • Wsparcie awaryjne
  • Aktualizacje wtyczek, motywu i WP co tydzień
  • Kopia zapasowa w chmurze w czasie rzeczywistym
  • Monitoring dostępności strony 24h/7
  • Ochrona Firewall Premium
  • Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów
  • Czyszczenie zainfekowanej strony
  • Optymalizacja wydajności strony
  • Wsparcie eCommerce
  • Indywidualna konsultacja online 1h
  • Techniczny audyt SEO i rekomendacje
  • Praca przy modyfikacjach i rozbudowie strony 1h

Częste pytania

Na czym polega wsparcie awaryjne?

Gdy na Twojej stronie wystąpi błąd zawsze możesz na nas liczyć. Zdiagnozujemy problem i pomożemy Ci go usunąć. Tego typu reakcje są nielimitowane czasowo i ilościowo w zdroworozsądkowych ramach.

Jak działa kopia zapasowa w czasie rzeczywistym?

Standardowa kopia bezpieczeństwa wykonywana raz czy nawet kilka razy dziennie pozwala przywrócić stronę do konkretnego punktu w czasie. Oznacza to, że zmiany na stronie jakie miały miejsce pomiędzy wykonaniem ostatniej kopii, a sytuacją awaryjną wymagającą odtworzenia strony z kopii zostaną utracone.

Kopia w czasie rzeczywistym nie jest wykonywana wg. sztywnego czasowego harmonogramu, ale w sposób elastyczny, reagując na wszystkie ważne zmiany na stronie. Przykładowo jeśli dodasz lub zaktualizujesz wpis w ślad za tym zostanie utworzona kopia. Gdy zainstalujesz nową wtyczkę, zostanie utworzona kopia. Gdy w Twoim sklepie pojawi się nowe zamówienie zostanie utworzona kopia itd… Oznacza to, że w przypadku poważnej awarii nie utracisz żadnych kluczowych danych!

Jeśli prowadzisz sklep internetowy utrata danych na temat ostatnich zamówień i zarejestrowanych Klientów może nieść ze sobą przykre konsekwencje. Kopia bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym pozwoli Ci ich uniknąć.

Na czym polega ochrona firewall i ochrona przed niebezpiecznymi skryptami

Firewall monitoruje ruch na Twojej stronie WordPress w czasie rzeczywistym. Korzysta z globalnej, zmieniającej się w czasie rzeczywistym bazy danych adresów IP z których odnotowuje się ataki i blokuje dostęp do strony z tych miejsc. Pozwala to wyeliminować większość zagrożeń płynących z sieci.

Z kolei ochrona przed niebezpiecznymi skryptami, wirusami i innymi tego typu niebezpieczeństwami polega na regularnym skanowaniu plików Twojej witryny WordPress w poszukiwaniu zagrożeń. Gdy zagrożenie zostanie wykryte system stara się automatycznie je wyeliminować, a jeśli nie jest to możliwe podejmujemy odpowiednie działania.

Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo Twojej witryny działającej w oparciu o CMS WordPress.

Co mieści się w optymalizacji wydajności strony?

To jak szybko Twoja strona uruchamia się w przeglądarce może mieć wpływ na zajmowane pozycje w wynikach wyszukiwania. Google bierze pod uwagę trzy kluczowe czynniki z tym związane, znane jako Web Vitals.

Naszym zadaniem jest poprawa metryk tych wskaźników, a także późniejsza dbałość o to aby nie spadły poniżej wymaganych przez Google wartości.

Wdrażamy i monitorujemy odpowiednie narzędzia (dla każdego projektu mogą być inne), których zadaniem będzie poprawa wydajności Twojej witryny. W skład tych działań wchodzą także modyfikacje ustawień wtyczek czy motywu jeśli będzie to konieczne.

Działania wymagające większej ingerencji, np. wymiana wtyczek ich konfiguracja, wymiana motywu i jego konfiguracja, przebudowa aranżacji treści na stronach, wymiana treści i tym podobne podejmujesz na podstawie naszych rekomendacji i zaleceń.

Jeśli nie będziesz w stanie tego zrobić, możemy to zadanie również wziąć na siebie. W planie Biznes+ masz zawartą 1h naszej pracy w miesiącu przy konfiguracjach, rozbudowie, modyfikacjach i innych dowolnych pracach przy stronie i jej zawartości.

W pozostałych planach nie ma wliczonego takiego czasu, ale to nie problem, ponieważ możesz go wykupić wtedy kiedy tego potrzebujesz. Klienci korzystający z dowolnego planu opieki WordPress otrzymują rabat 10% za każdą godzinę naszej pracy wykraczającej poza ramy posiadanego pakietu.

Na czym polega wsparcie eCommerce

Jeśli masz sklep internetowy lub o nim właśnie myślisz, warto jest mieć pod ręką specjalistów, którzy w razie pytań lub problemów będą w stanie Ci pomóc. Nasze wsparcie to wsparcie dla właścicieli sklepów internetowych opartych na środowisku WordPress. Monitorujemy Twój sklep i reagujemy gdy zostaną wykryte lub zgłoszone problemy z jego funkcjonowaniem.

Jak wygląda indywidualna konsultacja online?

W planach Biznes i Biznes+ otrzymujesz 1 godzinę bezpłatnej konsultacji online w miesiącu. W momencie gdy zdecydujesz się na nią, napisz na adres hello@poznajwp.pl. Otrzymasz kupon resetujący koszt konsultacji do zera.

Jeśli nie posiadasz planu Biznes lub potrzebujesz większej ilości spotkań online, z konsultacji możesz skorzystać na standardowych warunkach.

Na jaki okres zawierana jest umowa?

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. W każdej chwili możesz zrezygnować z usługi jeśli przestanie być z jakiegokolwiek powodu potrzebna. Obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia i nic więcej.